Política de reembolso y devolución

programas de suscripción

Truheightvitamins.com ofrece a sus clientes un conveniente programa de suscripción.  Bajo el programa de suscripción, acepta que el producto que ordenó se envíe automáticamente a la dirección que proporcionó en los intervalos de renovación que seleccione.  Su pedido se renovará automáticamente en intervalos de 1 mes, 3 meses o 6 meses y se le enviará un nuevo suministro de 1 mes, 3 meses o 6 meses del producto elegido.  Puede cancelar su suscripción como se indica a continuación.  Si no cancela, se le cobrará automáticamente utilizando la misma forma de pago utilizada para su compra inicial.  El monto del cargo será el mismo que el cargo de la compra original.  El plazo de renovación es continuo a menos que se cancele de otro modo.

Cualquier programa de suscripción de Truheightvitamins.com requiere un mínimo de dos ciclos de compra.

Política de cancelación de suscripción

Debido al importante descuento que se ofrece para los programas de suscripción, las suscripciones solo pueden cancelarse después de al menos dos entregas de suscripción. Al cancelar una suscripción, es posible que se cancelen los cargos futuros después del mínimo del segundo mes. Para cancelar, debe notificar a Truheightvitamins.com dentro de las dos (2) semanas antes de su próximo período de facturación. Cualquier solicitud de cancelación realizada después de las dos (2) semanas anteriores al próximo período de facturación se aplicará al mes siguiente.

También puede llamar al número gratuito: 858-247-1545

O puede enviar un correo electrónico para la terminación: info@trueheightvitamins.com

Devoluciones

Truheightvitamins.com ofrece a sus clientes una política de devolución conveniente para artículos que son 30 días después de la recepción del paquete y que no han sido abiertos, alterados, cortados o desprecintados.  Para solicitar un reembolso, complete los siguientes pasos:

1. Envíe un correo electrónico a info@trueheightvitamins.com con su número de pedido y la cantidad de botellas que desea devolver.
2. Truheightvitamins.com procesará una etiqueta de devolución para que usted la use para devolver su envío.
3. Incluya su etiqueta de devolución con su paquete.
4. Una vez Truheightvitamins.com ha recibido el producto, la devolución se procesará dentro de 10-14 días hábiles y se emitirá un reembolso dentro de 5-7 días hábiles.

No se emiten reembolsos por productos dañados, abiertos o alterados.

Todos los pedidos internacionales son venta final y no son elegibles para devolución, excepto por pedidos incorrectos recibidos.

Si solicita devolver el producto antes de recibirlo, nos comunicaremos con nuestro equipo de cumplimiento y haremos todo lo posible para cancelar el pedido. Si el pedido ya se envió, puede solicitar devolverlo como se identificó anteriormente utilizando una etiqueta de devolución (dentro de los EE. UU.). Cualquier solicitud de devolución del producto antes de recibirlo estará sujeta a una tarifa de procesamiento del diez por ciento (10%).

Política de garantía de devolución de dinero de 6 meses

Para ser elegible para la garantía de devolución de dinero de 6 meses, el usuario debe haber comenzado con las cápsulas de Truheightvitamins.com entre los 10 y los 18 años y haberlo usado durante seis meses continuos. Para las gomitas para dormir, las gomitas para el crecimiento, la proteína en polvo y la altura máxima, el usuario debe haber comenzado con los productos entre los 5 y los 18 años. Se requerirá una nota del médico para proporcionar medidas de altura antes y después del uso y prueba de compra de un suministro de seis meses de productos Truheightvitamins.com. Si el usuario no crece al menos una pulgada y se proporcionan los documentos adecuados, se procesará un reembolso. Los tiempos de procesamiento estándar son de 10 a 14 días hábiles. Para solicitar la garantía, envíe su reclamo a: https://trueheightvitamins.com/pages/contact