Política y Protección de Privacidad | TruHeight

Última modificación: 17 de febrero de 2023

Introducción

Vanilla Chip LLC, d/b/a TruHeight LLC ( "Compañía" o "Nosotros" ) respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web https://truheightvitamins.com (nuestro " sitio web ") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información. información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En este sitio web.
En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.

No se aplica a la información recopilada por:

Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias); o
Cualquier tercero (incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en el sitio web.

Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra política de privacidad ). Su uso continuado de este sitio web después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de dichos cambios, así que consulte la política periódicamente para ver las actualizaciones.

Niños menores de 18 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 18 años. Nadie menor de 18 años puede proporcionar información personal ao en el sitio web. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no use ni proporcione ninguna información en este sitio web, no realice compras a través del sitio web ni nos proporcione información sobre usted, incluido su nombre, dirección , número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 18 años o sobre él, comuníquese con nosotros a info@trueheightvitamins.com .

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la información:

mediante el cual pueda ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago o cualquier otro identificador mediante el cual pueda ser contactado en línea o fuera de línea (“ información personal ”);
Eso es sobre usted, pero individualmente no lo identifica, como un nombre de usuario; y/o
Acerca de su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando nos lo proporciona.
Automáticamente a medida que navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
De terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales.

Información que nos proporciona

La información que recopilamos en o a través de nuestro sitio web puede incluir:

Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrarse para usar nuestro sitio web o solicitar servicios adicionales. También podemos solicitarle información cuando informe un problema con nuestro sitio web.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.
Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento de comportamiento).

La información que recopilamos automáticamente son solo datos estadísticos y no incluye información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

Estime el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
Acelera tus búsquedas.
Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Seguimiento analítico. Las páginas del sitio web pueden contener códigos de seguimiento que nos permiten contar los usuarios que han visitado esas páginas y otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, el seguimiento de las visitas a cierto contenido, el rendimiento del sitio y la velocidad de la página, y los términos de búsqueda utilizados para encontrar el Sitio web.
Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
Cookies Flash. Ciertas características de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador.
Balizas web. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Geolocalización . Podemos obtener información sobre su ubicación física, por ejemplo, mediante el uso de GPS y otras funciones de ubicación geográfica en su dispositivo, o por inferencia de otra información que recopilamos (por ejemplo, su dirección IP indica la región geográfica general desde la que se está conectando). a la Internet)

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información con información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos los anuncios, en el sitio web son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden usar cookies solos o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando usa nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para brindarle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:

Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
Para cumplir con cualquier otra finalidad para la que usted lo facilite.
Para proporcionarle avisos sobre su cuenta.
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o brindamos a través de él.
De cualquier otra manera que podamos describir cuando proporcione la información.
Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos usar su información para comunicarnos con usted sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea que su información se utilice para este propósito, puede optar por no participar enviando una solicitud a info@trueheightvitamins.com, o haciendo clic en "cancelar suscripción" de los boletines.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios al público objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic en un anuncio o interactúa con él, el anunciante puede suponer que cumple con los criterios de su objetivo.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

A nuestras subsidiarias y afiliadas.
A los contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se la revelamos.
A un comprador u otro sucesor en el caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de los activos de Vanilla Chip LLC dba TruHeight LLC, ya sea como empresa en marcha o como parte de la quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de Vanilla Chip LLC dba TruHeight LLC sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
Para cumplir con la finalidad para la que la proporcionas.
Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información.
Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos o términos de venta y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Vanilla Chip LLC dba TruHeight LLC, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si es del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de la información personal que recopilamos y el contexto específico en el que la recopilamos.

Podemos procesar su información personal porque:

Necesitamos realizar un contrato con usted
Nos has dado permiso para hacerlo.
El procesamiento está en nuestros intereses legítimos y no está anulado por sus derechos.
Para fines de procesamiento de pagos
Para cumplir con la ley

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de Rastreo y Publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies.
La configuración de privacidad. Puede enviarnos un correo electrónico a info@trueheightvitamins.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta.
Eliminación de cuenta . Puede eliminar su cuenta en cualquier momento utilizando la función de eliminación de cuenta en su cuenta o enviándonos un correo electrónico a info@trueheightvitamins.com. Tenga en cuenta que cuando elimina su cuenta, toda su información puede eliminarse de nuestros servidores, excepto la información que necesitamos para operar y proporcionar el sitio web. Sin embargo, eliminar su cuenta no afecta la información que ha sido almacenada o compartida por otras partes.

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios dirigidos de miembros de Network Advertising Initiative (" NAI ") en el sitio web de NAI.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Sus derechos de protección de datos en virtud del Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.

Si desea recibir información sobre qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.

El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si son inexactos o están incompletos.

El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal.

El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.

El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.

El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando dependamos de su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información del contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: info@trueheightvitamins.com

Correo: TruHeight, 11630 Chayote St STE 3, Los Ángeles, CA 90049.